Universidad Alberto Hurtado · Instituto de Música
Lea estos términos antes de continuar. Al usar este servicio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones aquí descritas, así como las políticas de los proveedores de IA que procesan sus consultas.
Este asistente conversacional es una herramienta experimental desarrollada por la Universidad Alberto Hurtado (Instituto de Música), cuyo propósito es facilitar el acceso a información pública sobre conciertos e intérpretes de música clásica en Chile.
El sistema tiene fines exclusivamente informativos y académicos. No constituye asesoría profesional, legal, técnica ni de ningún otro tipo. Nuestros servicios están diseñados para evolucionar continuamente: podemos agregar, modificar o retirar funcionalidades en cualquier momento.
El servicio es desarrollado y administrado por la Universidad Alberto Hurtado, con domicilio en Cienfuegos 41, Santiago, Chile, operando bajo las leyes de la República de Chile.
Las consultas son procesadas con apoyo de proveedores externos de inteligencia artificial, entre ellos Google LLC (operando bajo la legislación del Estado de Delaware, EE. UU.) u otros proveedores equivalentes. Al utilizar este servicio, el usuario establece una relación contractual con la Universidad Alberto Hurtado como entidad responsable principal.
El uso del servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. Si el usuario es menor de edad, debe contar con el permiso y supervisión de su padre, madre o tutor legal, quien asume responsabilidad por el uso que el menor haga del servicio.
Los tutores legales que autoricen el uso del servicio a un menor quedan sujetos a estos términos y son responsables de la actividad de dicho menor en la plataforma.
El usuario se compromete a utilizar este servicio de manera responsable y conforme a la ley. Queda expresamente prohibido:
La Universidad se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso ante cualquier uso indebido.
Para mantener un entorno respetuoso para todos los usuarios, se espera que cada persona:
El permiso para acceder al servicio está condicionado al cumplimiento permanente de estas normas de conducta.
Este chat no es un canal privado ni confidencial. Toda la información ingresada puede ser registrada, almacenada y analizada con fines académicos y de mejora del sistema. Se recomienda no compartir:
Las consultas pueden ser procesadas mediante servicios de inteligencia artificial provistos por terceros, incluyendo plataformas como Google (Gemini API) u otros proveedores equivalentes. Al utilizar el servicio, el usuario acepta que:
El sistema puede recopilar y almacenar información como:
Para asegurar la sostenibilidad de la plataforma y prevenir el uso abusivo, el sistema implementa límites de uso automáticos (basados en cantidad de consultas diarias o costo de procesamiento). Una vez alcanzado dicho límite, el servicio se suspenderá temporalmente para la sesión o dirección IP correspondiente, reactivándose en el siguiente período de facturación o ciclo diario de la plataforma.
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:
Los datos personales no serán comercializados ni utilizados con fines publicitarios.
El usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que ingresa al sistema. Sin embargo, al usar el servicio, otorga a la Universidad Alberto Hurtado una licencia no exclusiva, libre de regalías, para utilizar ese contenido con fines de investigación, mejora del sistema y entrenamiento del modelo.
Esta licencia es válida mientras el contenido permanezca en los sistemas de la Universidad y finaliza una vez que se elimine de forma definitiva, salvo que ya haya sido incorporado en conjuntos de datos de entrenamiento de manera anonimizada e irreversible.
El usuario garantiza que el contenido que ingresa no infringe derechos de terceros ni contraviene ninguna legislación vigente.
Las respuestas generadas por el asistente son producidas automáticamente por modelos de inteligencia artificial. Respecto a estos outputs:
El software, diseño, arquitectura, marca y funcionamiento del sistema pertenecen a la Universidad Alberto Hurtado. El permiso de uso que se otorga al usuario no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma ni sus componentes.
Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, sublicenciar, distribuir o crear obras derivadas del sistema sin autorización expresa por escrito de la Universidad.
El servicio opera íntegramente a través del navegador web como una plataforma en línea, sin requerir software descargable por parte del usuario. Al utilizar el servicio, el usuario interactúa con funciones que se actualizan automáticamente en nuestros servidores.
Cuando se anuncien cambios materiales que afecten negativamente la experiencia del usuario, la Universidad proporcionará un aviso razonable con anticipación, salvo en situaciones urgentes como respuesta a amenazas de seguridad o cumplimiento de requerimientos legales.
Las respuestas generadas por el sistema pueden contener errores, omisiones o información desactualizada. La Universidad Alberto Hurtado:
El uso del sistema es bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
Debido a la naturaleza de los modelos de inteligencia artificial:
Aunque se implementan medidas razonables de seguridad técnica y organizacional, no se garantiza protección absoluta contra accesos no autorizados, pérdida de datos o interrupciones. El usuario es responsable de la información que decide compartir y de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de acceso que le sea asignada.
Cualquier vulnerabilidad o incidente de seguridad detectado debe ser reportado de inmediato a los canales institucionales habilitados.
El servicio puede ser modificado, suspendido o descontinuado en cualquier momento. Pueden presentarse interrupciones, errores o tiempos de inactividad no planificados. No se garantiza acceso permanente ni libre de fallas.
Cuando se planifiquen modificaciones sustanciales, se procurará notificar a los usuarios con anticipación razonable a través de los canales institucionales disponibles.
La Universidad Alberto Hurtado se reserva el derecho de restringir, suspender o terminar el acceso de cualquier usuario al servicio en cualquier momento y por cualquier motivo justificado, incluyendo:
Ante la terminación del acceso, el usuario dejará de poder recuperar el historial de interacciones almacenado. En la medida en que sea técnica y legalmente posible, se procurará notificar previamente al usuario afectado.
En caso de controversias derivadas del uso de este servicio, la Universidad Alberto Hurtado y el usuario se comprometen a intentar resolver la situación de manera directa y de buena fe en primer lugar.
Si no se alcanza una solución directa, las partes podrán recurrir a los mecanismos de mediación o arbitraje disponibles bajo la legislación chilena vigente. Para reclamaciones formales, el usuario puede dirigirse a la Dirección de Tecnologías de la Información de la Universidad o a las autoridades competentes de protección de datos en Chile.
En ningún caso el usuario podrá presentar reclamaciones en nombre de terceros ni iniciar acciones colectivas sin el consentimiento expreso de la Universidad.
El servicio se proporciona en el estado en que se encuentra (as is) y según disponibilidad (as available). No se ofrecen garantías explícitas ni implícitas sobre su funcionamiento, incluyendo:
La Universidad Alberto Hurtado se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante aviso en la plataforma o por los canales institucionales disponibles. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica su aceptación. Si el usuario no está de acuerdo con los nuevos términos, debe abstenerse de seguir utilizando el servicio.
Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la normativa vigente en materia de propiedad intelectual. Los tribunales chilenos serán competentes para resolver cualquier conflicto no resuelto por mediación.
Al hacer clic en "Continuar" dentro de nuestro aviso de privacidad, el usuario declara que:
Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el servicio.
Al continuar, confirma que ha leído y acepta los Términos y Condiciones de Uso del Asistente Conversacional de la Universidad Alberto Hurtado, en su versión 2.0.